سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيف يتعامل QuipWhats (موقع quipwhats.com وتطبيقات الهاتف للآيفون والآيباد وأندرويد) مع البيانات. QuipWhats أداة أعمال تتيح للشركات وفرقها إدارة محادثات واتساب الخاصة بحساباتها المرتبطة.
البيانات التي نعالجها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني أو اسم المستخدم لأعضاء الفريق، وكلمة المرور (مخزنة مشفرة).
- محتوى المحادثات: الرسائل والصور والفيديو والمستندات والرسائل الصوتية وأسماء وأرقام جهات الاتصال لحسابات واتساب التي يربطها العميل، والملاحظات والوسوم التي يضيفها فريقه.
- بيانات الجهاز: رمز الإشعارات (Firebase Cloud Messaging / APNs) ونوع النظام، لإرسال تنبيهات الرسائل الجديدة.
- أذونات الهاتف: الكاميرا والميكروفون والصور وجهات الاتصال تُستخدم فقط عندما تختار إرسال صورة أو رسالة صوتية أو مشاركة جهة اتصال، ولا يُرفع دليل جهات الاتصال.
كيف نستخدمها
لتشغيل الخدمة فقط: عرض المحادثات وإرسالها، ومزامنتها بين الويب والتطبيق، وإرسال الإشعارات، والتحويل الصوتي والترجمة عندما يطلبها المستخدم. لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للإعلانات، ولا يحتوي التطبيق على إعلانات أو أدوات تتبع إعلانية.
المشاركة مع أطراف أخرى
تُرسل الرسائل عبر واتساب. نعتمد على مزودي خدمات لتشغيل الخدمة: الاستضافة والتخزين السحابي للوسائط، وGoogle Firebase للإشعارات، وخدمات ذكاء اصطناعي للتحويل الصوتي والترجمة عند الطلب فقط. يعالج هؤلاء البيانات نيابة عنا ولغرض تقديم الخدمة.
الأمان والاحتفاظ
تنتقل البيانات عبر اتصال مشفر (HTTPS). يحتفظ بالبيانات طوال مدة اشتراك العميل، ويمكن لمالك الحساب حذف المحادثات من النظام، أو طلب حذف الحساب وبياناته.
حقوقك وحذف الحساب
يستطيع مالك الحساب حذفه من التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب. التفاصيل والطريقة البديلة في صفحة حذف الحساب. ولطلب نسخة من بياناتك راسلنا على info@quipwhats.com وسننفذ الطلب خلال 30 يومًا.
الأطفال
QuipWhats خدمة للأعمال وليست موجهة لمن هم دون 18 عامًا.
التواصل
QuipWhats — info@quipwhats.com — الإمارات العربية المتحدة.
Privacy Policy
Last updated: October 8, 2026
This policy explains how QuipWhats (quipwhats.com and the iPhone, iPad and Android apps) handles data. QuipWhats is a business tool that lets companies and their teams manage the WhatsApp conversations of their linked accounts.
Data we process
- Account data: name and email, or a username for team members, and a password (stored hashed).
- Conversation content: messages, photos, videos, documents, voice notes, and contact names and numbers of the WhatsApp accounts the customer links, plus the notes and tags their team adds.
- Device data: a push token (Firebase Cloud Messaging / APNs) and platform, to notify you of new messages.
- Phone permissions: camera, microphone, photos and contacts are used only when you choose to send a photo or voice message or share a contact. Your address book is never uploaded.
How we use it
Only to run the service: showing and sending conversations, syncing them between web and app, sending notifications, and transcription and translation when a user asks. We do not sell data or use it for advertising. The app contains no ads or advertising trackers.
Sharing
Messages are delivered through WhatsApp. We use service providers to run QuipWhats: hosting and cloud storage for media, Google Firebase for notifications, and AI services for transcription and translation only when requested. They process data on our behalf to provide the service.
Security and retention
Data travels over encrypted connections (HTTPS). Data is kept for as long as the customer's subscription is active. Account owners can delete conversations from the system or ask us to delete their account and data.
Your rights and account deletion
Account owners can delete their account in the app: Settings → Delete account. Details and the alternative method are on the account deletion page. To get a copy of your data, email info@quipwhats.com; we complete requests within 30 days.
Children
QuipWhats is a business service and is not directed to anyone under 18.
Contact
QuipWhats — info@quipwhats.com — United Arab Emirates.